24日下午，资助工作与高校辅导员思想政治素养和业务能力提高专题培训会在北校区教学二号楼报告厅顺利召开。学工部部长杨晓平、副部长王牛俊出席会议，学生资助中心、各二级学院党总支书记、学生科长、干事和全体专兼职辅导员200余人参加了会议，会议由学工部副部长王牛俊主持。

会上，学工部副部长王牛俊强调了资助工作的重要性，所有参与资助工作的教师必须高度重视，严格遵循工作程序，坚持工作原则，务必做到公平、公正、公开。

学生资助中心主任张帆讲解了2020年秋季学期奖、助评审工作的要求及精准资助、教育扶贫的相关政策，回顾了在家庭经济困难认定条件、助后监管、资助育人、工作进度等工作中存在的问题，并对参与资助工作的教师提出了新的要求。接着，学生资助中心吴实健就大学生入伍补偿及退役复学学生相关的资助政策做了解读，介绍了今年大学生生源地贷款的相关情况，并就全国学生资助管理信息系统的填报做了详细的说明。

随后，机械工程学院党总支书记刘绪民为参会的专兼职辅导员开展了辅导员业务技能的培训。他通过“大学生心理问题及危机的早期发现与预防”和“高校校园学生危机事件处理能力提升”两个部分针对学生突发危机事件的处理及应对做了详细的讲述，强调在突发危机事件中面对误会型危机、事故型危机、意外型危机、受害型危机应对症下药。提出谈心谈话“望、闻、问、切”四步法，强调辅导员在谈心谈话中应遵循“换位思考、陪伴倾听、心理疏导、目标设定”的步骤，对学生进行循序渐进的疏导与沟通。

此次资助工作与高校辅导员思想政治素养和业务能力提高专题培训会的开展，为2020年学生资助工作打下了坚实的基础，进一步规范了学生资助工作的流程，同时也促进我校辅导员业务能力的提高，提升了辅导员职业化和专业化水平。

（文、图/学工部 范爽）